En general en nuestra vida diaria todos tenemos una relación con el sector servicios. Esto es cuando compramos algo o cuando esperamos detrás de alguna ventanilla para hacer alguna gestión. Me sorprende mucho que dicho contacto con gente que se dedica a estar de cara al público sea normalmene tan desapacible. Entiendo que debe ser duro soportar a depende quién y que pasar muchas horas haciendolo hace que puedas llegar a tener un mal día y tratar mal a gente que no se lo merece pero lo que no me cabe en la cabeza es que lo normal sea encontrar a verdaderos capull@s atendiendote.
Todo este comentario viene, de hecho, por que cada vez que voy al estanco de mi barrio me sorprende mucho que me traten bien. Nada excepcional; un saludo, una sonrisa y sólo con eso me fidelizan de por vida. Y me sorprende que me sorprenda (valga la redundancia) ya que me parece que si te dedicas a esto debes intentar ser amable con la gente ya que dependes de ella y además como estrategia comercial es inmejorable.
En definitiva: Que sonreir no cuesta nada y anque no vendas nada no está de más dedicarle una sonrisa al mundo (y tratarlo bien).
Todo este comentario viene, de hecho, por que cada vez que voy al estanco de mi barrio me sorprende mucho que me traten bien. Nada excepcional; un saludo, una sonrisa y sólo con eso me fidelizan de por vida. Y me sorprende que me sorprenda (valga la redundancia) ya que me parece que si te dedicas a esto debes intentar ser amable con la gente ya que dependes de ella y además como estrategia comercial es inmejorable.
En definitiva: Que sonreir no cuesta nada y anque no vendas nada no está de más dedicarle una sonrisa al mundo (y tratarlo bien).
2 comentarios:
:)
:D
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